Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Oner IT – IT Dienstleistungen
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, Lieferungen und Leistungen zwischen der Oner IT (nachfolgend “Dienstleister”) und ihren Kunden (nachfolgend “Kunde”), soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
2. Leistungen
Der Dienstleister bietet IT-Dienstleistungen an, darunter Beratung, Planung, Umsetzung, Support, Wartung und Systemintegration. Art und Umfang der Leistungen richten sich nach dem jeweils geschlossenen Vertrag bzw. dem erteilten Auftrag.
3. Vertragsschluss
Ein Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde ein Angebot des Dienstleisters schriftlich oder in Textform (z. B. per E-Mail) annimmt oder der Dienstleister eine vom Kunden erteilte Beauftragung bestätigt.
4. Mitwirkungspflichten des Kunden
Der Kunde verpflichtet sich, alle zur Vertragserfüllung erforderlichen Informationen, Zugänge und Ressourcen rechtzeitig zur Verfügung zu stellen. Verzögerungen, die aus fehlender Mitwirkung resultieren, gehen nicht zulasten des Dienstleisters.
5. Vergütung
Die Vergütung richtet sich nach dem vereinbarten Angebot oder Stundensatz. Alle Preise verstehen sich zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer. Zusatzleistungen, die nicht ausdrücklich im Angebot enthalten sind, werden gesondert berechnet.
6. Zahlungsbedingungen
Rechnungen sind sofort nach Erhalt ohne Abzug fällig, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Bei Zahlungsverzug ist der Dienstleister berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu berechnen.
7. Leistungszeit und Verzug
Termine und Fristen sind nur verbindlich, wenn sie ausdrücklich schriftlich vereinbart wurden. Bei höherer Gewalt oder unvorhersehbaren Ereignissen verlängern sich Fristen angemessen.
8. Gewährleistung
Der Dienstleister gewährleistet die ordnungsgemäße Durchführung der Leistungen nach dem Stand der Technik. Beanstandungen sind unverzüglich nach Kenntnis schriftlich mitzuteilen. Der Dienstleister hat das Recht zur Nachbesserung.
9. Haftung
Der Dienstleister haftet für Schäden nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Für einfache Fahrlässigkeit wird nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten gehaftet. Eine Haftung für Datenverlust wird nur übernommen, wenn der Kunde eine regelmäßige und ordnungsgemäße Datensicherung nachweist.
10. Vertraulichkeit & Datenschutz
Beide Parteien verpflichten sich, vertrauliche Informationen und Daten nicht unbefugt an Dritte weiterzugeben. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt im Einklang mit den geltenden Datenschutzgesetzen.
11. Nutzungsrechte
Soweit im Rahmen der Leistungserbringung Software, Skripte oder sonstige Werke erstellt werden, verbleiben die Rechte beim Dienstleister, sofern nicht anders vereinbart. Der Kunde erhält ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht.
12. Vertragslaufzeit und Kündigung
Sofern nicht anders vereinbart, ist der Vertrag jederzeit mit einer Frist von 14 Tagen zum Monatsende kündbar. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung bleibt unberührt.
13. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz des Dienstleisters.
Stand: Juni 2025
Oner IT – Ihr Partner für digitale Lösungen